Aide

Contact

Si vous rencontrez des difficultés à consulter notre site, n'hésitez pas à nous en faire part. Vous pouvez contacter Katell Beucher par mail à l’adresse k-beucher@tourismebretagne.com, ou par téléphone au 02 99 28 44 30, ou via notre formulaire de contact.

Présentation des pages

Chaque page de notre site suit le même modèle, et plusieurs systèmes d’aide à la navigation sont mis en place pour vous permettre d'accéder rapidement aux contenus. Ces aides à la navigation sont positionnées au même endroit et dans le même ordre sur l'ensemble du site.

En haut de chaque page

Les accès rapides

  • Un clic sur le logo du site vous permet de revenir à l’accueil.
  • Le menu d'accès rapides contient des raccourcis vers la page d’accueil, le menu du site, le contenu de la page sur laquelle vous vous trouvez, et la page d’aide.
  • Le lien nommé « Retour sur tourismebretagne.com » permet d’accéder au site Internet principal du tourisme en Bretagne. Ce site n’est pas accessible aux personnes en situation de handicap.
  • Le menu déroulant nommé « La Bretagne au gré de vos envies » vous permet d’accéder aux différents sites thématiques du tourisme en Bretagne. Ces sites ne sont pas accessibles aux personnes en situation de handicap.
  • Le moteur de recherche interne permet de rechercher des contenus par mots clés.

Les menus

  • Le premier menu propose toutes les offres présentes sur le site (hébergements, offices de tourisme, restaurants et loisirs labellisés Tourisme et Handicap), classées selon les quatre types de handicap : visuel, moteur, auditif et mental.
  • Sur la même ligne, le second menu à trois niveaux permet d’explorer les principales rubriques du site.

Autour du contenu de chaque page

  • En haut, le fil d'Ariane commençant par "Accueil" permet de savoir sur quelle page vous vous trouvez, et de revenir rapidement au niveau de navigation supérieur.
  • Dans la colonne de gauche, le menu secondaire permet de naviguer dans les pages de la rubrique en cours.
  • Dans la colonne de droite, vous pouvez trouver une carte Google Map, des informations complémentaires, un rappel des engagements de notre site, et des liens internes pour vous aider dans votre navigation.

En bas de chaque page

  • Un lien nommé "Retour en haut de page" vous permet de remonter en haut de page, au niveau des menus, en un clic.
  • Les liens vers les rubriques du site vous permettent de continuer la navigation sans avoir à revenir au menu situé en haut de page.
  • Le lien nommé "Plan du site" permet de prendre connaissance de l'organisation générale du site.
  • Le lien vers la page Mentions légales présente l'éditeur du site, le Comité Régional du Tourisme de Bretagne.
  • Le lien vers la page Contact où vous pourrez retrouver nos coordonnées et un formulaire de contact.
  • Un lien vers la présente page d'Aide.

Présentation de nos offres

Toutes nos offres (hébergements, offices de tourisme, restaurants et loisirs labellisés Tourisme et Handicap) sont accessibles à travers des moteurs de recherche. Vous pouvez faire des recherches par type d’offre, par département et par type de handicap. Vous pouvez ensuite affiner votre recherche grâce à un moteur de recherche secondaire situé dans la colonne de droite.
Pour chaque offre, nous vous proposons d’abord un descriptif général, puis des informations sur les équipements mis en place pour accueillir les personnes en situation de handicap. Dans la colonne de droite, vous trouverez une carte Google Map pour localiser l’établissement, ses coordonnées, et un rappel de nos engagements.

Liens vers d’autres sites Internet

Pour que vous puissiez trouver plus d’informations sur nos offres, nos partenaires ou d’autres éléments que nous vous présentons, nous vous proposons de nombreux liens vers des sites Internet tiers. Pour faciliter votre navigation, ces liens pointent généralement vers des sites Internet accessibles aux personnes en situation de handicap. Mais il est possible que certains de ces sites ne soient pas accessibles. Si vous rencontrez un problème avec l’un de nos liens, n’hésitez pas à nous en faire part.

Consultation des documents

Les documents à télécharger sont au format RTF, qui est un format standard pour la plupart des traitements de texte.
Vous pourrez néanmoins trouver quelques documents téléchargeables au format PDF. Si vous n'avez pas Acrobat Reader, pour consulter les documents PDF, vous pouvez le télécharger sur le site Internet d'Adobe.
Si vous trouver un document non accessible, nous pouvons vous en fournir une version accessible si vous nous en faites la demande à l’adresse mail k-beucher@tourismebretagne.com.

Contenus non-accessibles

Nous avons apporté un soin particulier à notre site pour que vous puissiez le consulter facilement. Cependant certains contenus pourraient vous poser problème.

Cartographie Google Map

Dans les moteurs de recherche, sur la page présentant la liste des offres répondant à vos critères, l'option "Afficher en carte" mène sur une page utilisant Google Map. Si vous n'avez pas accès aux images, si vous naviguez au clavier ou si vous rencontrez des difficultés en général avec le javascript, nous vous déconseillons de consulter ces pages. L’affichage des résultats d’une recherche est disponible en mode liste, accessible à tous.

Mesures de conformité pour l'accessibilité du web

Le déploiement de ce site a tenté de respecter au mieux les recommandations internationales pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0.
Un audit du site a été réalisé selon la méthodologie d’évaluation Accessiweb 2.2, compatible avec le Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations (RGAA) 2.2.
Vous pouvez consulter la <fiche récapitulative du rapport d'accessibilité du site> réalisé le [date de l’audit].

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